為深入踐行《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)和文化建設(shè)工作的意見(jiàn)》，扎實(shí)推進(jìn)健康中國(guó)戰(zhàn)略，助力公立醫(yī)院從 “規(guī)模擴(kuò)張” 轉(zhuǎn)向 “內(nèi)涵提升”，2025 年 4 月 29 日，溫州市人民醫(yī)院在婁橋院區(qū) 4 樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉辦 “公立醫(yī)院文化建設(shè)課程學(xué)習(xí)項(xiàng)目”（項(xiàng)目編號(hào)：WGJD20252705）。該項(xiàng)目作為浙江省衛(wèi)生健康委 2025 年浙江省衛(wèi)生管理研究課程，吸引近 200 名衛(wèi)生健康系統(tǒng)管理人員的踴躍參與。溫州市衛(wèi)生健康委機(jī)關(guān)黨委專(zhuān)職副書(shū)記、黨建處處長(zhǎng)周東甌及溫州市人醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子出席活動(dòng)。

在開(kāi)班儀式上，溫州市人民醫(yī)院黨委書(shū)記阮國(guó)模從醫(yī)院歷史沿革講到醫(yī)院愿景，深入介紹了溫州市人民醫(yī)院的仁愛(ài)”醫(yī)院文化體系。他強(qiáng)調(diào)，在當(dāng)前醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)提出更高要求。本次培訓(xùn)班聚焦醫(yī)院文化建設(shè)核心要素，圍繞黨建引領(lǐng)、品牌塑造等四大模塊，對(duì)優(yōu)化醫(yī)院管理、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系及推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展具有重大意義。

一、“破局賦能”，筑牢公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展根基

（一）品牌塑造：打響醫(yī)療服務(wù) “知名度”

培訓(xùn)首課，溫州市人民醫(yī)院黨政辦主任、高級(jí)政工師張易講授《從 “被看見(jiàn)” 到 “被需要”: 醫(yī)療行政服務(wù)品牌打造密碼》。她結(jié)合實(shí)例，剖析品牌打造要點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)從 “被看見(jiàn)” 到 “被需要” 的轉(zhuǎn)變，為醫(yī)院品牌建設(shè)指明方向，贏得學(xué)員認(rèn)可。

（二）黨建育才：激活人才發(fā)展 “新引擎”

隨后，組織科科長(zhǎng)、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師夏慧霞帶來(lái)《黨建引領(lǐng) 人才賦能》課程。她闡述黨建在人才隊(duì)伍建設(shè)中的引領(lǐng)作用，分享黨建與人才工作融合方法，助力學(xué)員深化對(duì)黨建促人才發(fā)展的理解。

（三）績(jī)效增效：跑出運(yùn)營(yíng)管理 “加速度”

上午課程尾聲，運(yùn)營(yíng)與績(jī)效管理科科長(zhǎng)黃寶龍以《績(jī)效與運(yùn)營(yíng) “手拉手”，管理效能更上一層樓》為題，分享績(jī)效與運(yùn)營(yíng)協(xié)同策略。憑借豐富經(jīng)驗(yàn)，她以智慧運(yùn)營(yíng)為切入點(diǎn)講解如何提升管理效能，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)與經(jīng)濟(jì)效益雙提升，為醫(yī)院管理提供實(shí)用方案。

二、“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”，開(kāi)拓公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新局

（一）新銳視角：注入管理思維 “新活力”

下午培訓(xùn)開(kāi)始，團(tuán)委書(shū)記朱高斌以《Z 世代醫(yī)院行政管理 "文青" 的工作思路》為主題，從 Z 世代視角分享創(chuàng)新管理思維，打造文化內(nèi)涵管理模式，為醫(yī)院管理帶來(lái)新思路。

（二）安全守護(hù)：撐起醫(yī)院安全 “保護(hù)傘”

接著，黨委副書(shū)記胡建鋒在《平安醫(yī)院建設(shè)在公立醫(yī)院的探索與實(shí)踐》課程中，結(jié)合實(shí)際，分享平安醫(yī)院建設(shè)要點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)。他強(qiáng)調(diào)完善安全管理體系、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，保障醫(yī)院安全運(yùn)營(yíng)，引發(fā)學(xué)員共鳴。

（三）廉政深耕：擰緊廉潔自律 “螺絲釘”

培訓(xùn)最后，周東甌以《從怎么安全的吃飯說(shuō)開(kāi)來(lái)》為切入點(diǎn)，從廉政角度展開(kāi)講解。他指出，“安全吃飯” 象征醫(yī)院管理要堅(jiān)守廉潔底線，防止違規(guī)行為。通過(guò)案例揭示忽視廉政的后果，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)廉政教育與監(jiān)督，保障醫(yī)院健康發(fā)展，讓學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)廉政建設(shè)的重要性。

本次培訓(xùn)圍繞黨建、品牌、績(jī)效、服務(wù)四大模塊設(shè)置課程，采用案例研討、情景模擬等方式教學(xué)。作為省級(jí)衛(wèi)生管理研究課程，它為公立醫(yī)院文化建設(shè)提供創(chuàng)新思路和實(shí)踐指導(dǎo)，有力推動(dòng)公立醫(yī)院內(nèi)涵式發(fā)展，助力構(gòu)建特色文化體系，為健康中國(guó)建設(shè)助力。學(xué)員們紛紛表示，將把所學(xué)應(yīng)用到工作中，切實(shí)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。